緊急時 Q&A
緊急時Q&A

  スマートフォンのホーム画面への登録方法

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よくある質問

お客様から寄せられるお問い合わせ内容をまとめています。
その他、ご不明な点がございましたら、
お近くの店舗までお問い合わせください。

走行中にハンドルが振れる

A.タイヤのバランスが狂っています。お近くのネッツ大分のお店でバランス調整を行ってください。

駐車場に濡れた跡がある

A.濡れた跡が消えない油分であれば、オイル漏れの可能性があります。
 お近くのネッツ大分のお店で点検してください。ただし、エアコン使用時は水が排出されます。

エアコンの効きが悪くなった

A.エアコン用のガスが不足している可能性があります。 ガスの充填や配管の点検が必要となります。
 お近くのネッツ大分のお店で点検を受けてください。

エアコンの吹き出し口から、白い煙がでる

A.冷房時、まれに吹き出し口から霧が吹き出したように見えることもありますが、
 湿った空気が急に冷やされたときに発生するもので異常はありません。

エンジンルームから変な音がする

A.Vベルトが摩耗している、または伸びてゆるんでいます。お近くのネッツ大分のお店で点検してください。   なお、劣化が進行している場合は交換が必要です。

エンジンのかかりが悪い

A.電池の寿命は使用状況にもよりますが、約1年~2年程度です。
 スマートキーは常に電波を受信しているため、使用していないあいだでも電池を消耗します。
 電池残量が少なくなると、エンジンを停止した際に車内から警告ブザーがなります。
 (車種によって異なりますので、詳しくは取扱説明書を参照してください)

スマートキーが電池切れ。その時、エンジンはかけられるのか?

A.かけられます。
 ただし、応急処置になりますので、お早めにお近くのネッツ大分のお店で電池交換をしてください。
 以下は、スマートキーの電池切れ時のエンジンの掛け方になります。
 (この方法でもかからない場合は、バッテリー上がりの可能性があります。)

◆電池切れ時のエンジンの掛け方

キーの取り出し

スマートエントリーキーの横にある解除ボタンを押し、メカニカルキーを取り出してください。

ドアの解錠

取り出したメカニカルキーを使って、ドアを解錠してください。
※使用後は元に戻し、電子キーと一緒に携帯してください。

エンジンを始動

①シフトレバーがPの状態でブレーキペダルを踏んでください。
②(上イラスト参照)電子キーのトヨタエンブレムを「エンジン スタート ストップ」スイッチに当ててください。
③ブレーキペダルをしっかりと踏み込んだままで、「エンジンスタートストップ」スイッチを押して下さい。

上記処置を行っても作動しないときは、お近くのネッツ大分の店舗にご連絡ください。